3CX VOIP Telefonanlagen von 3CX Partner ICTGlobe Austria GmbH

ICTGlobe Austria GmbH ist Spezialist und offizieller Partner von 3CX, einem der weltweit führenden Anbieter von VoIP Telefonanlagen.

Die IP-Telefonanlage von 3CX ist eine preisgünstige, auf offenen Standards basierende und leicht zu verwaltende Software-IP-Anlage. Die Telefonanlage von 3CX fokussiert auf den Benutzer, denn trotz hohem Funktionsumfang ist die Bedienung sehr einfach. Damit kann sie Ihre klassische Hardware-Telefonanlage nicht nur gründlich und einfach ersetzen, sondern bietet eine Menge weiterer Vorteile. Einige Beispiele sind die Verringerung des Administrationsaufwandes, Reduktion von Gesprächskosten, Möglichkeit von fließenden Übergängen zwischen unterschiedlichen Kommunikationsmedien wie Sprache, Video und Chat und damit verbundene Produktivitätssteigerung. Da die Tischtelefone direkt mit dem Netzwerk verbunden werden, entfällt auch die zusätzliche Verkabelung. Außerdem sind Sie mit der Smart-Phone App auf dem Smartphone mobil unter der Festnetznummer erreichbar.

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Als 3CX platinum Partner führen wir gerne auch Ihren Umstieg von klassischer auf VoIP Telefonanlage mit besten Konditionen durch.

3CX VOIP Telefonanlage
  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Softwarebasierende Skalierbarkeit
  • Umfangreicher Hersteller-Support
  • Plug-and-Play Einrichtung der Geräte
  • Windows-basierte Konfiguration von Einstellungen über die Managementkonsole
  • Updates und Wartung per Fernzugriff
  • Bewährte VoIP-Clients für Android und iOS
  • Web-Client
  • Ortsunabhängige Erreichbarkeit unter einer Nummer
  • Kostenlose ein- und ausgehende geschäftliche Anrufe per Smarthone
  • Keine Lizenzierung
  • Anzeige von Präsenzstatus von Mitarbeitern
  • Webkonferenzen
  • Instant Messaging und Chat
  • Empfang von Voice-Nachrichten per E-Mail
  • Einfacher Abruf von Voicemail
  • E-Mail-gestützte Zustellung von Faxen im PDF-Format
  • Herstellungsunabhängige und preisgünstige Geräte
  • Nutzung bestehender IP-Telefone möglich
  • Keine zusätzlichen Softphone-Lizenzgebüren
  • Steuerung des Tischtelefons vom Desktop-PC aus
  • Integration von Google Kontakten, Office 365, CRM und Faxgeräten
  • Interne Telefonverzeichnisse
  • Detailliertes Anruf-Reporting
  • Telefonie und Chat direkt vom Computer
  • Benutzung des Internetanschlusses
  • Keine zusätzliche Verkabelung notwendig
  • Niedrige Anschaffungs- und Erweiterungskosten
  • Keine Lizenzen für neue Nebenstellen
  • Kostenlose Gespräche aller Mitarbeiter im Home-Office oder Außendienst und zwischen per 3CX-Telefonanlagen verbundenen Filialen
  • Niedrigere monatliche Gesprächskosten dank SIP-Trunks
  • Kostenreduktion durch WebRTC
  • Detaillierte Warteschleifen-Statistik und Anrufberichte
  • Integriertes Dashboard für Echtzeit-Monitoring
  • Anzeige von durchschnittlichen und längsten Wartezeit sowie Gesprächsdauer
  • Anzeige der von Mitarbeitern (nicht) angenommenen Anrufe
  • Service Level Agreements
  • Rückruf-Optionen und Statistiken
  • Anrufe Umleiten, Vermitteln oder Heranholen
  • Zuschalten, Zuhören oder Flüstern

Werden Sie auch zufriedener Anwender der 3CX VOIP Telefonanlage.

Weltweit verwenden über 30.000 Unternehmen diese bemerkenswerte Telefonie-Lösung.

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Ihr Umstieg auf VoIP

Der Umstieg auf VoIP Telefonie

ICTGlobe Austria GmbH macht Ihnen den Umstieg auf die VoIP Telefonie leicht. Wir kümmern uns um den ganzen Vorgang: von der Anschlussprüfung, Planung und Implementierung der Lösung bis hin zur Wartung, eventuell auch Beschaffung der Telefone. Als Kunde bestimmen Sie selbst, wie viel Verwaltung im laufenden Betrieb Sie selber machen möchten. Sie können ebenso die gesamte Administration der VoIP Telefonanlage an uns abgeben. Das heißt, dass wir Sie nach der Umsetzung des Projektes natürlich gerne weiter betreuen. Unsere Techniker kommen zu Ihnen vor Ort oder unterstützen Sie durch die Fernwartung. Damit bekommen Sie im Bedarfsfall schnelle Hilfe.

Was bietet die ICTGlobe Austria GmbH an?

Unser Unternehmen bietet VoIP-Telefonie und hochwertige Dienstleistungen von bzw. für die Produkte des internationalen Telefon Herstellers 3CX an. Hierdurch unterstützen wir Ihr Unternehmen seine Geschäftsziele in professioneller Art und Weise kostengünstiger zu erreichen als mit klassischen Telefonie Produkten. Unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum bietet von der Beratung über die Integration bis zum Monitoring das gesamte Serviceportfolio für die 3CX Produkte an.

Auf Grund unserer jahrelangen internationalen Erfahrung sowie einem österreichischen Partnernetzwerk stellen wir ein breites Wissen und Erfahrung aus einer Hand zur Verfügung. Unsere Fachleute erarbeiten gemeinsam mit Ihnen individuelle Lösungen in allen VoIP-Service Bereichen. Infolgedessen bekommen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen und auch wollen.

Als VoIP Dienstleister bieten wir gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk zusätzlich auch umfangreiche Computer- und IT-Services bzw. Dienstleistungen an. Alle Dienstleistungen können wir für Österreich und bei Bedarf auch für ausländische Standorte anbieten.

 

  • Maßgeschneiderte VoIP-Telefonie Lösungen für Ihre Bedürfnisse
  • Support für alle IT- bzw. Computer Probleme
  • Schnelle Reaktionszeiten sowie Lösungsfindung
  • Hohe als auch leistbare Servicequalität
  • Aufbereitung von Vor- und Nachteilen eines Produktes in Bezug auf Ihre Anforderungen
  • Kostenfreie Teststellung
  • Einschulung von Ihren Mitarbeitern
  • Individuell abgestimmte, flexible oder pauschale Service-Vereinbarungen
  • Keine Zusatzkosten bei vereinbarten Pauschalen
  • Nachvollziehbare Verrechnung
  • Planbare Kosten